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瑞生“保交付”验房服务升级!品质交房的进阶之路

发布日期:2023-12-07浏览次数: 信息来源:瑞生工程研究院有限公司

2023年,在“房住不炒”及“保交楼”的大环境下,“交房即交证”“交房全流程”等高质量交付体系已然成型,业主对验房收楼的标准越来越高,交付力和品质力成为了各大房企内卷的硬指标。

面对市场和政策双驱动下,瑞生工程研究院全面升级“一户一验”产品服务,针对问题频发的交付验房阶段,通过项目驻场地毯式查验,为精装交房安全加锁,助力项目完成高品质交付。

一、第三方查验把关,解码“保交付”秘诀

在房屋交付阶段,经常会有投诉和维权事件的发生,而问题产生的原因是五花八门的,例如房屋质量的确不过关,验房时专业性不足或不够客观,问题没有事先被排查。也有交房过程不专业,影响业主体验及整体交付率。

目前,越来越多的房地产都引入第三方工程管理方瑞生工程研究院,通过“一户一验”的地毯式验收排查,降低房屋缺陷问题,规避系统性交付风险,从而提升一次性交付的成功率。

1、标准化验收流程,专项排查风险

瑞生的“一户一验”服务,聚焦常见质量短板和客户关注点,编制了5大验房标准,覆盖室内(毛坯/精装)及公共区域(室外公区、园林、外立面)里的细项,通过每户标准化地毯式的检查验收,理清问题缺陷,规避系统性交付风险。让房屋质量满足安全坚固、功能适用、美观精致、耐久性、节能环保、客户感受、易维护等七要素。

交付前2-3个月,瑞生就会驻场到项目进行高频次、全范围的专项查验,针对户内以及所有公共区域,通过标准化的流程及验收标准,品质预检发现问题,并建立专属档案,督促相关单位整改,推动整个验收过程具体化、明确化的有序开展。

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2、问题闭环机制,减少户均问题

通过日常反复的管理查验以及针对性的三轮检查,形成有效的问题解决机制,有效减少户均问题,实现品质交付。

除了入驻项目现场后,日常的巡检外,在三轮的模拟验收查验中,会检查实际完成情况、重大质量及功能缺陷问题,同时还会对进行淋水、防渗漏测试,保证项目交付品质。所有检查出的问题都会进行分类,划分整改责任单位,同时监督问题销项闭环。

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二、数字产品升级,智能验收进阶

随着行业的发展和人们对品质要求的不断提高,质量成为了房企的生命线,只有不断提高质量才能在市场上立于不败之地。瑞生不断借力数字产品,提升验收品质与服务质量。目前,在“一户一验”的产品中,瑞生加入全过程管理工具“瑞智能”APP与精准测算的“实测机器人”,有效提升验收品质。

1、 “瑞智能”APP,一体化验房帮手

瑞生自主研发的一款工程管理app——“瑞智能”,运用智能化手段展现项目验收的整体情况,对各阶段施工的细节可随时上传,方便管理人员及各施工单位通过后台端口查看,留存项目施工痕迹,落实验房过程中的标准化、精细化管理,从而提高项目交付的客户满意度,提升项目资料管控和过程管控,对施工过程保留影像资料,让精装验收管理“步步留痕”。

同时,针对查验出来的问题,通过“瑞智能”APP可建立“一户一档”,追溯问题施工单位,有效落实整改流程闭环。

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2、实测机器人,精准查验助手

瑞生今年引入了实测机器人在土建工作面移交精装、毛坯转精装修、精装过程管理、精装和毛坯一户一验等阶段等测量阶段中,有效实现查验品质升级。机器人自动查验并上传数据,不仅能将品质测算精准在毫厘之间,并大大提升查验效率,还能有效保证结果的客观公正,驱动品质验收。

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三、标杆经验赋能,品质交付无忧

瑞生是深耕建筑工程领域近十年的优质第三方项目管理公司,2023年上半年,仅新增的服务项目就达110个,交付房屋5000多套。其中,帮助项目顺利通过最后交付大考的“一户一验”产品,更是夯实了“保交付”的坚实承诺。

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多年来的匠心服务,造就了无数品质标杆,每一次突破的里程碑,树立出了更高的品质标准,帮助更多项目实现完美交付。

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四、结语

瑞生深耕批量精装管理及“一户一验”服务已近10载,多年来不断跟随着行业趋势优化精进标准化管理举措,积累领先标杆经验,引入先进技术,有效赋能到服务的项目中,助力客户实现品质无忧、交付无忧!