在行业大变局中,如何“保竣工、保交付、保预期”,让购房者“收到房、收好房”,成为房企面前最为严峻的一道考题。对于房企而言,“交付力”不仅是破局之路上的核心要点,是立身之本,更是核心竞争力。
保交付,已成为下半年房企的重中之重!这既是社会责任的担当,也是综合实力和发展稳健的印证。
面对行业“超级大考”,美的置业凭借前瞻性的布局和较好的市场声誉,逆势向上表现亮眼,彰显高质量发展底色。作为稳健型优质房企的优秀代表,美的置业秉承长期主义的产品初心,坚守如期品质交付底线,积极发挥模范带头作用,交出了一份满意答卷。
一、高品质交付典范,美的置业再交高分答卷
近日,美的置业在长沙打造的首个精装项目—「长沙美的·麓府」盛大交付,同步实现部分业主“交房即交证”,不负业主期待信任,强劲兑现产品承诺,为业主呈现“智造”所见即所得的美好生活,用高品质打造完美交付典范。
为进一步提升交付品质,美的置业特引入第三方批量精装修管理机制,委托瑞生工程研究院全程参与,把产品、交付和服务放在首位,不仅实现保交付,更是严格把控工程质量,用心塑造用户口碑,确保高品质如期交付,实现对业主的“安心交付“。
数据来源:美的项目部
对于“交付”大考,美的置业不仅做得好且做得快,通过制造业的精细化管理及优化交付流程体系,将制造业基因牢刻在每一个项目和产品中,综合交付效率大幅提升,再次凸显强大交付力。
二、融合制造业基因,看美的如何锻造产品力?
聚焦业主对居住空间与品质生活的需求,美的置业基于集团精装修管理体系,从标准化、质量、进度等多维度出发,通过搭建体系、力保质量、严控进度等一系列服务举措,保障每一次交付。
1、建体系,定标准
在高品质交付的背后,则是美的置业严格的品控体系。
围绕全专业的前期深化、全维度的中期叠图、全周期的标准动作,美的置业搭建了一套完善、成熟的区域精装修体系平台。
梳理标准动作,更是为全周期精细化管理奠定坚实基础。
围绕室内及公区施工工序,美的置业精装体系涵盖精装体系一页纸、项目三大阶段、精装全周期节点、批量精装标准动作、施工流水演绎、过程停歇点查验等六大流程逻辑。
美的置业不仅以集团“8321”标准底线工期管控,前置确保土建移交节奏、过程界定关键工序、后期预留查验节点;还聚焦交付强控核心模块,从货版一致、功能测试、观感/标准以及整洁度等入手,逐一核对展示样板或实体交付呈现的产品品牌及型号,对各功能进行系统性测试,有效解决观感/标准,确保保洁整洁度,提升业主满意度。
2、提质量,强管控
用看得见的高标准、高品质交付,使「长沙美的·麓府」再次成为行业瞩目的亮点。
除定期组织质量巡场、会议销项外,美的置业还不定期对精装关键工序、关键工艺质量等进行专项巡查,并组织专项会议,针对现场问题落实整改完成节点。
通过对各个户型的实测实量测区进行划分,由专业工程师严格按照实测实量可视化管控流程,进行数据统计、制定整改计划,实时跟踪整改过程,以完成整改自检、上报复验,实现问题闭合,从而形成实测实量可视化表格管控追踪整改完成情况。
在施工工艺方面, 三边两线、油漆等工艺效果极好;对天花、吊顶等工序进行防开裂加固处理;还对渗漏存在的品质缺陷、现场存在的问题等进行重点排查,扎实做好防水、防渗漏等各项隐蔽工程,一户一验100%覆盖,实现防水“0渗漏”,有效规避后期可能带来的风险与隐患。
3、抓进度,保交付
为确保项目准时交付,美的置业结合总体施工计划,对施工进度进行有效管控,实现施工进度可视化,清晰掌握现场装修施工动态,有效反映现场实际完成情况,及时发现滞后问题并给予纠偏措施,确保精装各项工作有序开展。
针对部分补货未到场、安装进度滞后、精地坪整改移交滞后等情况,由第三方介入沟通解决,不仅协调供货单位加急调货处理、临时增加安装人员完成安装,还经过平台约谈精装单位和木地板单位,协调施工方增加整改人员完成木地板铺装。
三、引入第三方,全方位构筑品质护城河
为提升交付品质和用户居住体验,美的置业委托第三方瑞生团队,立足业主视角,全力协助项目按时按质完成,且通过各类专项验收,为高品质如期交付保驾护航。
1、强化标准宣贯实施
通过实测实量培训、现场数据上墙实操培训、过程实测跟踪及前期每日组织专项会等精装评估宣贯,对精装各楼栋质检员、现场质检员、施工单位班组工人等进行专项培训交底,对实测数据进行实测跟踪,实现标准化质量管理。
2、精益求精炼品质
结合现场施工实际情况,由瑞生团队对工艺标准、过程管控、实时跟踪等进行精细化管理,严格把关施工质量,确保项目品质交付。
·高标准工艺:班组进场工人手艺严格筛选,通过反复交底、旁站,对工艺标准零容忍;
·过程强管控:对管理人员交底,结合日报情况进行100%工作面检查,若施工方未按要求施工需坚决停工整改;
·实时追踪管控:施工后标注完成时间及施工人员,对于出现的普遍质量缺陷,要求限期整改,并对施工工人进行劝退;
·总结反馈:根据现场施工质量反馈,定期总结,及时约谈施工质量较差的施工班组,给予帮扶支持。
3、守好材料管控是关键
美的置业委托第三方对材料进场举牌验收、每月进行材料飞检。由瑞生团队对现场材料检测、品牌符合度检查进行检查,核对品牌名称及规格型号,对不合格材料进行清退处理,对施工单位予以处罚。
依据项目施工工期计划及甲供材甲分包标准供货周期,瑞生团队通过提前介入、实时跟踪、预留时间、动态管理四步法,从源头上把控材料质量。
提前主动早介入:提前对当前年度及次年度厂家产量、其它合作地产供货量、备货及仓储能力、工厂所在地等情况进行摸底。
节点须时时跟踪:根据工期计划制定甲供材进场计划,对提前下单、生产、到场及后续付款进行严格把控;严密跟踪了解现场实际施工进度,避免出现因甲供材过早到场、滞后到场等给各方带来不必要的风险。
预警风险留时间:不定期跟踪厂家初期、中期、末期等生产情况,对风险项产品供货厂家定期汇报;针对甲供材、甲分包,对于单一供货厂家、单厂家供货量比较大的材料,安排其他同档次集采厂家打样、深化图纸,当出现问题时可及时进场供货。
材料进度动态跟踪管理:建立材料动态跟踪台账,每半个月更新一次,避免材料出现无法按时供货的现象。
四、结语
当前行业迈入深度调整期,回归产品质量和服务将成为房企长期发展的关键。“新房按时保质交付”是买房人最关心的事情,兑现造好产品、呈现好服务、保质保量如期交付才是一家房企长久发展的精髓所在。