基于批量精装修项目规模大、质量要求高及管理复杂等难点，为保障项目交付品质，永同昌集团以客户导向和品质引领，结合先进经验和存在难点，从精装修项目管理、施工质量管控、精装修技术要点等多方面入手，助力精装房精细化管理与完美交付。
本文将立足业主视角，通过批量精装修的管控难点、品质交付具体举措、优秀项目等分享，对工程质量管控中出现的问题提出改进建议，有效减少交付风险，提升业主满意度。
一、批量精装修7大品质管理难点
1、“面子”工程多
精装户内门、墙面、涂料、入户门、天花顶棚、地砖、木地板等，都是客户投诉重灾区。
在精装施工过程，存在很多交圈环节，各施工方为了保证交房进度，在前后工序、相邻工序之间极易出现很多的隐形问题，这就需要工程部、设计部及施工单位等全成员参与，进行全周期质量管控。
2、甲供材料多
因精装比毛坯项目约多14-20种甲供材料，且甲供（木地板，橱柜，石材、木门等）都是由相应甲分包单位采买。
所以要全环节全链条参与过程验收，确保出厂产品是合格产品，避免在施工安装时出现型号有误、色差、成品破损、厚度不够、纹理和样板有偏差等诸多问题，以控制成本和品质。
3、二次设计多
目前，国内建筑业是先有建筑设计、再有室内设计，最后才是各种部品部件入厂，为客户做功能定制，这就会造成装修时砸墙重装的窘境。
为了避免二次设计，不仅要做到供方参与前期设计、最后内置到户型标准化中，还需要设计以客户驱动、逆推式设计，把所有的部品放在最合理的位置，再重新评估整个建筑规范，这些都是房企在做精装修中必须考虑的问题。
4、专业需求高
由于精装修项目施工单位众多，存在多种工序交叉作业，对工序的安排、进度要求很高，且每层楼实施工序不同、建材不同，若不能严格做到现场管控，极易出现项目整体失控，质量问题频发。
所以，在批量精装过程中不仅要提高材料利用率，确保工程控制有章可循、突出重点，还要注重事前交底、事中检查、事后验收，严格把控成品保护，避免交付缺陷。
5、工艺品质高
精装修工程涉及的材料特别多，尤其是效果类材料，同一材料品相不同，带来的成本差异很大，图纸也仅能就大品类、颜色等进行约定，但不同的专业对材料品相的理解也各不相同。投标单位报价时非优品报价，一旦实施肯定达不到要求，因施工单位用的材料跟图纸描述相符，若再更换会提出价格上涨，导致成本不可控。
6、成品保护难
由于现场施工单位多，成品保护责任难以界定，建议应覆盖从出厂、堆放、搬运、安装、保洁等全流程。成品保护是分阶段、分内容、分措施、分管理并且持续维护的过程，任一环节缺失都可能前功尽弃。
这就要求施工单位增加精装修项目实施过程的成品保护投入，特别是对地板、石材瓷砖类的阳角、门窗套等的保护，如切实加强卫生间“渗”、厨房间“漏”的工作管理，严格控制防水施工过程的隐蔽工作，坚持一户一验、三次试验，彻底杜绝渗漏隐患。
7、顺利交付难
在项目交付过程中，客户触点多、期望高、要求高、在接房检查时十分仔细，为品质交付提出了新挑战。
第一，品质提升需全员参与，质量管控不能局限于工程部。设计、招采、成本等任一条线与工程脱节，都可能影响最终精装交付成果。
第二，质量管控不局限于精装阶段，而是贯穿开发全过程。
目前，很多标杆房企会由客关、工程等多部门共同对项目进行交付后评估，总结沉淀缺陷库，指导新项目设计和施工，形成全周期质量管控闭环，持续提升精装房质量。
二、多措并举提品质，实现精装房品质交付
在过去近30年高速发展过程中，永同昌集团始终坚持“过程精品、人居典范”管理理念，聚焦“关注客户满意度、加强过程质量控制”管理重点，以“稳步提升工程质量，确保顺利品质交付”为首要管理目标，成功沉淀了独特的品质力，深获客户青睐和认可。聚焦批量精装修项目品质管控，围绕工程质量管理、评估考核及管控措施等方面，搭建了一套完善的工程质量管理体系，为品质交付提供强力保障。
1、高标准，严要求：工程管理体系
为加强过程质量控制，可通过明确技术标准和质量要求、借助培训制度和技术支持等维度入手。
技术标准和质量要求。通过对防渗漏、防开裂进行重点控制，严控装修施工工艺和质量标准，完善工法样板引路，防治工程质量通病，提高石材专项技术、开裂渗透维修工艺等，助力现代家居工艺质量提升。
培训制度和技术支持。通过大型专题专项培训、月度巡查贯宣等培训，借助技术方案签证审核、总包单位招标考察等严格把控，对施工技术现场指导、施工质量现场处理等提供支持。
永同昌集团“工程质量管理体系”
2、善激励，促品质：工程质量评估考核
通过质量检查评估制度和质量考核激励制度，加强工程质量评估考核，进一步提升工程质量管理水平。
质量检查评估制度。通过严格的工程质量评估、专项尺寸检查、综合治理评估、联合质量巡检及监理咨询管理办法，为永同昌品质交付提供强有力的制度保障。
质量考核激励制度。通过双月质量考核、专项尺寸考核、优创100计划、优秀合作活动等激励计划，对三级样板工程进行评选，根据工程质量问题处罚准则、约谈督办及清退制度，为考核激励提供强力保障。
工程评选优创
3、重执行，强管控：工程质量管控措施
工程质量管控措施可从事前、事中、事后等三方面进行强管控。
事前质量管控。通过加强图纸会审和技术交底，严格落实工法样板先行制度，积极推进装修样板间制度，不断加强样板区施工工序管控，严格执行监理资料巡检办法。
事中质量管控。落实精装修质量管控要求，推行场地交接验收制度，推行重点工序专项验收制度，增设项目质量专职岗位人员，加强材料监管。
事后质量管控：持续规范项目整改验收工作，加强项目后评估工作。
空鼓开裂（左） 防渗漏（中） 观感质量（右）
三、致力创标杆，精心打造高品质示范工程
作为业内以稳健著称的城市综合运营商，永同昌集团以极致匠心持续精耕，致力为更多人实现有价值的品质生活。以标杆项目紫金行政公馆为例，凝聚精工匠艺，从精细化管理、材质工艺等角度，为业界打造了精装房高品质示范样板。
永同昌·紫金行政公馆
1、深化精细化管理，品质引领完美交付
批量精装修项目不但工序多、流程多，且管理环节和难点也特别多，牵一发而动全身，任何一个环节都可能对最终装修品质的呈现起关键作用。
在“精细化工程质量管理”理念导向下，永同昌集团从规划到设计、从用材到用心、从质量到进度，无不潜心营造、精益求精，不仅对设计、材料、工艺等各种细节严苛把控，还对工程质量日日检、周周检、月月检，实现全过程精细化管理。
为保证品质交付，该项目自2021年7月入市到精奢样板间开放，以楼栋为单位批量精装，一贯秉承永同昌集团完善健全的工程质量管控体系，全面执行严苛的精装修标准，在吊顶、墙面铺装等11大装修工程营造过程中，实现样板层的施工与完工，助力项目高品质交付。
2、好材料成就高品质
真正的好品质，每个环节、每一处细节均做到了真正的匠心！永同昌立足客户视角，本着严谨和细致的态度，从不吝成本、提升标准、增质提效等多维度实现品质的精益求精，严格把控精工建筑的每一环节、每一寸空间、每一块石材、每一面墙！尤其在材质选择和工艺运用上，更是高标准、严要求，全力实现客户品质生活梦想。
入户大堂效果 全屋高档石材
索菲亚高端指纹智能锁（左） 屋内配置智能触控系统（右）
·入户大堂：地面全部采用进口大理石铺装，电梯门镶嵌铜色包边，电梯厅用进口大理石铺装。
·走廊墙面：采用纳米皮质包裹，绿色环保，还具有抗菌、防火、隔音、防潮、防撞等功能。
·全屋装修：每平米造价上万元，臻选全球厚材与国际大牌。
·智能家居：屋内配置智能触控系统，一键操控全屋灯光，根据个人喜好可转换不同场景。
结语
随着各地精装修交付政策变化、房企产品力提升以及人们对精装修接受度的逐步提升，批量精装修项目逐步成为标杆房企开发主流，精装房新时代全面开启。永同昌集团围绕图纸深化、工序验收、样板引路及标准建设，建立健全监督执行体制，加强引进先进工艺工法，逐步落地实施推广应用，有效预防工程质量通病防治，降低系统性质量风险，持续兑现交付品质。
